Como pagar o Crédito Fácil: Pix, boleto ou automático

Pra pagar o Crédito Fácil, você abre o app da Facio, escolhe a forma de pagamento e conclui pelo app do seu banco. Pode ser Pix copia e cola, reconhecido em até 15 minutos, boleto, quando a oferta oferece, ou transferência automática, que debita da sua conta a partir do vencimento. Nada é descontado do holerite.

Quando e quanto você paga

O Crédito Fácil é pago em parcela única, na data que você escolheu ao aceitar a oferta. Essa data costuma ser o dia em que a sua renda cai na conta, mas é você quem define no app.

O valor a pagar aparece na tela da oferta contratada, já com juros e IOF somados. Esse número vale pra data escolhida. Se você pagar antes, o app recalcula os juros pelo tempo que o dinheiro ficou com você e mostra um valor menor. O pagamento nunca passa pela folha: o Crédito Fácil não é descontado do salário.

Você pode pagar a qualquer momento pelo app, sem esperar o vencimento.

Como pagar o Crédito Fácil pelo Pix copia e cola

É o jeito mais rápido. O passo a passo:

1. Abra o app da Facio e entre na oferta contratada.
2. Copie o código Pix copia e cola ou use o QR code, se preferir.
3. Abra o app do seu banco e escolha a opção Pix copia e cola.
4. Cole o código e confirme o pagamento.

Um detalhe que trava muita gente: o código copia e cola não funciona no campo de chave Pix. Chave é CPF, celular ou e-mail. O copia e cola é um código longo, específico pra esse pagamento, e precisa ir na opção com esse nome no app do banco.

O pagamento é reconhecido em até 15 minutos. Se o status não mudar na hora, feche e abra o app da Facio pra atualizar.

Como pagar por boleto

Nem toda oferta tem boleto. A forma de pagamento disponível aparece na tela da oferta contratada, dentro do app. Quando o boleto existe, você copia o código de barras no app da Facio e paga pelo app do seu banco, como qualquer outra conta.

A diferença está no prazo. O boleto leva até 2 dias úteis pra ser reconhecido, porque depende do processamento do banco. Sábados, domingos e feriados não contam. Se o vencimento está perto, o Pix é a escolha mais segura.

Como funciona a transferência automática

A transferência automática é a forma de pagar sem precisar lembrar da data. Você autoriza uma vez, e a Facio faz o resto. Ela usa o Pix Inteligente, um recurso do Open Finance regulamentado pelo Banco Central, em que a transferência sai sozinha, dentro dos limites que você aprovou.

Funciona assim: a partir do vencimento, a Facio transfere o valor devido da sua conta bancária autorizada pra uma Conta Facio, aberta no seu nome e sem custo, e de lá quita o crédito. O que vale saber:

• Sem saldo no vencimento, ela tenta de novo nos dias seguintes, inclusive sábados, domingos e feriados, sempre que houver saldo.
• O limite da conta, como o cheque especial, pode ser usado pra cobrir a transferência.
• O valor nunca passa do que você deve, somando principal, juros e multa, se houver.
• Só a conta que você autorizou pra isso é usada. Conta conectada apenas pra análise de crédito não entra na cobrança. Se houver mais de uma autorizada, vale a mais recente.
• Você recebe uma notificação a cada pagamento feito.

Dá pra cancelar quando quiser: pelo app da Facio, pelo app do seu banco na área de Open Finance ou pelo portal do iniciador. Cancelar a transferência não cancela a dívida. O valor continua devido, e a Facio pode cobrar pelos outros meios previstos no contrato.

Paguei e o app não atualizou: o que fazer

Primeiro, veja o prazo da forma que você usou. Pix copia e cola e transferência automática levam até 15 minutos. Boleto leva até 2 dias úteis.

Passou o prazo e nada mudou, pegue o comprovante e fale com o atendimento pelo WhatsApp oficial da Facio, o (11) 95213-9588. Mande o seu CPF e o print ou a foto do comprovante, que o time confere o pagamento. Se o erro aconteceu na hora de pagar, vale repassar o passo a passo do Pix antes, porque uma etapa pulada no app do banco é a causa mais comum.

Pagar antes ou atrasar: o que muda

Pagar antes da data sempre sai mais barato. Os juros são contados pelo tempo, então o app recalcula e você paga só até o dia em que quitou. Não existe multa por antecipar.

Se passar da data, entram multa de 2% sobre o valor e juros de mora pelos dias de atraso. Atrasos longos podem bloquear o acesso ao app e levar ao apontamento do CPF nos birôs de crédito. Se perceber que o mês vai apertar, fale com a Facio antes do vencimento. Ninguém vai te julgar, e conversar cedo evita boa parte do problema.

Quitou, o app faz uma análise rápida e, se estiver tudo certo, as novas ofertas aparecem na hora.

Na Facio, pagar é tão simples quanto pedir

Você vê o valor atualizado no app, escolhe o Pix, o boleto ou a transferência automática e segue o dia. Tudo explicado antes, sem letra miúda e sem surpresa na data. Se bater dúvida, a Central de Ajuda e o WhatsApp oficial estão lá pra isso.